Politicas de envios

Política de Envío

En Vernet, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro. A continuación, detallamos nuestras condiciones y plazos de entrega.

1. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Una vez recibido su pedido, nuestro equipo procederá a su preparación en un plazo de 48 a 72 horas hábiles. Durante este tiempo, realizamos una verificación de stock, control de calidad y empaquetado del producto para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

2. TIEMPOS DE ENVÍO

Los tiempos de envío pueden variar según el destino y la demanda operativa. En términos generales, los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Envíos nacionales e internacionales: 10 a 12 días hábiles a partir de la finalización del procesamiento del pedido.

Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, retrasos logísticos o procesos aduaneros.

3. COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío se calcularán automáticamente en el momento de la compra, dependiendo del destino y peso del paquete. En caso de promociones o envíos gratuitos, se especificará claramente en el proceso de compra.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda rastrear su envío en tiempo real.

5. RETRASOS Y EVENTUALIDADES

Si su pedido se retrasa por circunstancias ajenas a nuestra empresa (huelgas, condiciones climáticas extremas, problemas aduaneros, etc.), nos comunicaremos con usted para informarle sobre la situación y darle una solución.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. En caso de error en la dirección, Vernet no se hará responsable de la pérdida del paquete y el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.

7. PRODUCTOS DAÑADOS O PERDIDOS EN EL ENVÍO

Si su pedido llega dañado o no se recibe dentro del plazo estipulado, contáctenos a la brevedad en infovernetvision@gmail.com para gestionar una solución.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envío, no dude en escribirnos a infovernetvision@gmail.com.